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店長susie
店長susie
ブログも時々覗いてみて下さい、最新情報だけでなく想いを綴ったりしています。 トップページの下方、「ショップブログ」からどうぞ。 日本では出会うのが難しいけれど、「あったらいいな」というポルトガルの逸品をお届けする、そんなショップです。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸　宅急便
通常の配送方法です。
【配送料】を別途申し受けます。
全国一律
<商品代合計が10000円(税込)以上で送料無料>
・商品代合計が3000円(税込)未満　→　990円(税込）
・商品代合計が7000円(税込)未満　→　770円(税込）
・商品代合計が10000円(税込)未満　→　550円(税込）

※上記に該当しない商品は各商品ページに明記
※銀行振込・ゆうちょ振替のお支払を選択された方は、ご入金済確認後の商品発送となります。

※お届日をご指定希望の場合、ご注文より5日後からご指定頂けます。お届け日のご指定のない方がお届けが早い場合がございます。
クリックポスト（ポスト投函）
郵便局が提供する、ポスト投函・全国一律送料185円の配送方法です。
・缶詰6缶セット
・書籍　etc
商品のトップ画像に”クリックポスト”の赤い表記がある商品が対象です。
・ポスト投函（在宅不要）
・全国一律送料185円税込を各商品ごとに申し受けます。
・出荷後、2-5日程度の到着（普通郵便かそれよりやや早い程度）
・商品代引決済はご利用頂けません。
・配達の日時指定はできません。
・ご注文から約1週間以内に出荷致します。
・お箱に入れて出荷します。
・ポストが小さいなどの理由で投函できない場合、郵便局が持ち帰る事がございます。
個別配送（宅配便）
当店以外の商品保管先から個別で宅配便でお届けします。
※お野菜セットのご注文は必ず配送日時指定をして下さい。
※代引のお支払はご利用できません。
※他の商品と同時にご注文、お届けはできません。
※配送料は商品代に送料を含んでいる、または送料無料のいずれかです（各商品ページに個別に記載）。

RETURN 返品について

不良品
<お客様都合、お客様の過失による返品には応じません。>

商品に欠陥があった場合、配送時の事故による破損・欠陥につきましては、直ちにまずはメールでご連絡ください、不良品であることが認められた場合、良品を最短でお送りいたします。
（欠陥状況の画像も頂けると助かります。）

（下記事項は不良品には含みません）
※配送時の外装ダンボール・パッケージ、緩衝材の破損
※商品の箱・缶・袋等のパッケージの傷み、シワ、凹み等（内容（食品部分）にも影響あった場合は不良品扱いです。）

※食品の開封・開缶後の返品はお受けできません。
返品期限
<お客様都合、お客様の過失による返品には応じません。>

不良品等やむを得ない理由で返品となる場合は、速やかに商品到着日より８日以内にご連絡下さい。

※梱包材、商品の外装（紙箱、缶、袋など）の凹みや傷は、内容（食品）に支障ない限り、不良品に該当しません。
※食品の開封後の返品は不可とします。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード払い（クロネコwebコレクト）
クロネコヤマト（ヤマトフィナンシャル株式会社）が決済代行します。お支払方法でクレジットカード払いを選択後、入力画面に従って必要事項を入力して下さい。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
銀行振込（前払い）
※2022年10月1日より口座番号が変わりました。
受注メールにてお知らせする指定口座(三井住友銀行)にご注文総合計（全額）をお振込みください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※振込手数料はお客様負担

ご注文確定直前の画面で送料が表記されます。またご注文後にご注文内容を改めてメール案内しますので、送料を含むお支払い合計金額を正確にご確認いただいた後、振込み手続きをお願いいたします。
ゆうちょ振込（前払い）
受注メールにてお知らせする指定口座(ゆうちょ銀行)にご注文総合計（全額）をお振込みください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※払込用紙などの送付はございません。郵便局のATM・窓口、あるいはゆうちょダイレクトなどからお振込み下さい。

※振込手数料はお客様負担

ご注文確定直前の画面で送料が表記されます。またご注文後にご注文内容を改めてメール案内しますので、送料を含むお支払い合計金額を正確にご確認いただいた後、振込み手続きをお願いいたします。
商品代引
商品受取時に現金にてお支払い下さい。
送料・代引手数料等も含むご注文総計が30万円（税込）以下のご注文にご利用頂けます。

代引手数料を申し受けます。

《代引手数料》
ご注文総計が5万円未満の場合　330円（税込）
ご注文総計が5万円以上〜30万円の場合　550円（税込）

※一部ご利用頂けない商品がございます。
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