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INFORMATION お知らせ

『café PICO（カフェ・ピコ）』はポルトガルの食品＆グルメのオンラインショップです。ポルトガルタイル（＝アズレージョ）のAzulejo PICOが運営・販売しています。
《取扱商品》
・グルメツナ缶（直輸入）　（サンタカタリーナ社/アソーレス・ポルトガル）
・コーヒー豆（直輸入）　（DELTAcaféデルタカフェ/カンポマイオール・ポルトガル）
・その他食品
・その他関連品（雑貨、書籍etc.）
※DELTAコーヒー豆は現在長期的に入荷を見合わせております。

【お得な会員登録のおすすめ】
会員登録（無料）をしてからご注文頂くとほとんどの商品を会員価格（割引価格）でご購入頂けます（※一部商品を除く）。
会員登録＝トップページの「新規会員登録」から登録できます。
登録後、ログインしてからショッピングページに進んで頂くと会員価格が表示され、会員価格でお買い物ができます。

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《運営店》
ポルトガル装飾タイル専門店『Azulejo PICO（アズレージョ・ピコ）』
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当サイトの商品は京都にある「Azulejo PICO」の店舗内でも販売しています。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

店長susie
店長susie
ブログも時々覗いてみて下さい、最新情報だけでなく想いを綴ったりしています。 トップページの下方、「ショップブログ」からどうぞ。 日本では出会うのが難しいけれど、「あったらいいな」というポルトガルの逸品をお届けする、そんなショップです。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸　宅急便
通常の配送方法です。
【配送料】を別途申し受けます。
全国一律
<商品代合計が10000円(税込)以上で送料無料>
・商品代合計が3000円(税込)未満　→　990円(税込）
・商品代合計が7000円(税込)未満　→　770円(税込）
・商品代合計が10000円(税込)未満　→　550円(税込）

※上記に該当しない商品は各商品ページに明記
※銀行振込・ゆうちょ振替のお支払を選択された方は、ご入金済確認後の商品発送となります。

※お届日をご指定希望の場合、ご注文より5日後からご指定頂けます。お届け日のご指定のない方がお届けが早い場合がございます。
レターパックライト（日本郵便）送料一律370円
<全国一律370円>
書籍1冊のご注文の場合のみ、郵便局のレターパックライトでお届けします。

※郵便受けに投函します、在宅不要です。（まれに郵便受けに入らない場合、持ち帰ることがございます。）
※概ね普通郵便と同じくらいか4〜5日程度で届きます（確約でない）。
※書籍を複数注文または他商品と同時注文の場合はご利用できません。ヤマト運輸の宅急便を選択して下さい。

RETURN 返品について

不良品
<お客様都合、お客様の過失による返品には応じません。>

商品に欠陥があった場合、配送時の事故による破損・欠陥につきましては、直ちにまずはメールでご連絡ください、不良品であることが認められた場合、良品を最短でお送りいたします。
（欠陥状況の画像も頂けると助かります。）

（下記事項は不良品には含みません）
※配送時の外装ダンボール・パッケージ、緩衝材の破損
※商品の箱・缶・袋等のパッケージの傷み、シワ、凹み等（内容（食品部分）にも影響あった場合は不良品扱いです。）

※食品の開封・開缶後の返品はお受けできません。
返品期限
<お客様都合、お客様の過失による返品には応じません。>

不良品等やむを得ない理由で返品となる場合は、速やかに商品到着日より８日以内にご連絡下さい。

※梱包材、商品の外装（紙箱、缶、袋など）の凹みや傷は、内容（食品）に支障ない限り、不良品に該当しません。
※食品の開封後の返品は不可とします。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
受注メールにてお知らせする指定口座(三井住友銀行)にご注文総合計（全額）をお振込みください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※振込手数料はお客様負担

ご注文確定直前の画面で送料が表記されます。またご注文後にご注文内容を改めてメール案内しますので、送料を含むお支払い合計金額を正確にご確認いただいた後、振込み手続きをお願いいたします。
ゆうちょ振替
受注メールにてお知らせする指定口座(ゆうちょ銀行)にご注文総合計（全額）をお振込みください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※振込手数料はお客様負担

ご注文確定直前の画面で送料が表記されます。またご注文後にご注文内容を改めてメール案内しますので、送料を含むお支払い合計金額を正確にご確認いただいた後、振込み手続きをお願いいたします。
商品代引
商品受取時に現金にてお支払い下さい。
送料・代引手数料等も含むご注文総計が30万円（税込）以下のご注文にご利用頂けます。

代引手数料を申し受けます。

《代引手数料》
ご注文総計が5万円未満の場合　330円（税込）
ご注文総計が5万円以上〜30万円の場合　550円（税込）
クレジットカード払い（クロネコwebコレクト）
クロネコヤマト（ヤマトフィナンシャル株式会社）が決済代行します。お支払方法でクレジットカード払いを選択後、入力画面に従って必要事項を入力して下さい。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
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